Segítség
Üdvözöljük a zafirasvanyekszer.hu segítség oldalán! Itt megtalálhatja a leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat és hasznos információkat a vásárlással kapcsolatban.
⸻
Gyakori kérdések:
1. Hogyan adhatok le rendelést?
• Válassza ki a kívánt terméket, adja meg a szükséges paramétereket (pl. méret), majd kattintson a „Kosárba” gombra.
• A kosár oldalon ellenőrizze a tételeket.
• Töltse ki a szállítási és fizetési adatokat, és véglegesítse a rendelést.
2. Milyen fizetési módok érhetők el?
• Bankkártyás fizetés(SimplePay)
• Utánvétes fizetés
• Banki átutalás
3. Mennyi a szállítási idő?
• A szállítási idő általában 2-5 munkanap, amely függ a termék elérhetőségétől és a választott szállítási módtól.
4. Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?
• A rendelés visszaigazolásában található nyomkövetési linkre kattintva követheti csomagját.
5. Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?
• E-mail: [info@zafirasvanyekszer.hu]
• Telefon: [06306517809]
• Ügyfélszolgálati idő: Hétfőtől-Vasárnapig 7:00-21:00
⸻
Visszaküldés és csere:
• A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül kezdeményezheti a visszaküldést.
• Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkon keresztül.
⸻
Technikai problémák:
• Ha problémát tapasztal a webshop használata során, kérjük, frissítse az oldalt vagy próbálkozzon másik böngészővel.
• Hiba esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, és részletesen írja le a problémát.
⸻
További információk:
Bármilyen kérdés esetén szívesen segítünk! Forduljon hozzánk bizalommal az elérhetőségeink egyikén.
Köszönjük, hogy minket választott!